她朝台下招了招手，叫上来一个工作人员，在她的耳边叮嘱一番。

那员工闻言频频点头，很快露出放心的笑容，“好，蓝小姐，我这就去办。”

那员工说着便要跑下台，妇女却一把拉住她，“你要去干什么，我告诉 你，我不怕你的啊。”

“大姐，光天化日之下，我们能去干什么。我只是让他去拿一些工具，让你知道为什么衣服会缩水。”蓝玉烟微笑着解释，又给那员工使了个眼色。

员工赶紧跑下台，不一会便抬上来一个蒸汽烫斗，一桶热水，一桶冷水，还有几件材质不一的衣服。

“诸位，这位大姐觉得羊绒衫有质量问题，那不怪她，是因为她并不了解羊绒衫特性，既然大家提出来了，那么我在这里就给大家好好解释一下。”说着，她分别拿了好几种不同材质的衣服，在热水和冷水里各扔了一份。

不一会她提起热水里的衣服，扔进去的那几件衣服竟然都缩水了。

“大家看到了没有，不管是羊毛大衣，还是羊绒衫，或者纯棉衣服放进热水里都会缩水或者变型。”蓝玉烟话还没有说完，那妇女就抢着说：“大家看到了吧，这就是一次性的衣服。”

“大姐，你能不能听我把话说完，再发表意见！”

再好脾气也不免有些怒了，蓝玉烟沉下脸，严肃的说道。

“是啊，人家都说了会负责，就让人家好好把话说完。”台下还是有明智的，不太客气的劝道。

那妇女尴尬的闭上嘴巴。

蓝玉烟朝那替自己说话的人，感激的笑笑。

又提出冷水里的衣服，“大家再看，冷水里的衣服，就全部都好好的。并没有缩水变型的问题。这说明纯棉或者纯羊绒的衣物是不可以用热水清洗的，大家以后要洗的时候，就用冷水轻轻的揉搓，这是纯度高的衣物的特性，包括皮衣、皮草等衣物也都不能直接用热水清洗。”

“啊，可是，可是那么脏，冷水洗不干净怎么办？”

“就是啊，这都要干活的，像油这些的冷水根本洗不干净。”

台下的大多是劳动人民，又不是歇起手来享受的富太太,难免会把衣服弄得很脏。

“纯羊毛是非常好清洗的，如果有油渍，弄一点肥皂轻轻的揉搓就可以了。洗好之后把水份挤干，然后平铺着晒干就好。当然，如果不小心缩水了，大家也不要着急，只要用蒸汽烫用力拉扯衣服，就可以利用水汽将衣物恢复原样了。”

蓝玉烟耐心的讲着纯羊毛的保养方法。

然而围观的人却没有耐性了，“这么讲究。买个衣服还得像伺候老爷一样，那买回去干嘛。”

“就是嘛，买个衣服，变成请个祖宗。”底下又有人不悦的喊了起来。

“好衣服就是这样的，羊绒衫是以纯羊毛制成，羊毛就和人的头发一样，因为天生的构造，需要格外的保养，当然也因为其是纯天然的所以也特别的保暖。”烟罗的员工忍不住帮起腔来。

台下的人更不不耐烦了。“还是麻烦。”

“这么麻烦，还是不买了。”

众人你一句我一句，都觉得花这么多钱买这个衣服不值得。

嚷着还是退货更好。

人群中的林玉宁露出得意的笑容。

蓝玉烟，你以为只要讲清楚这些高档织物的特性与保养方法就可以了吗，殊不知这些麻烦的洗护要点，只会让普通的小老百姓更加不待见这些衣服。既然你的衣服再高档，对于普通人来说，就是难伺候的祖宗。

人家才没有耐性养着他们呢。

只要没人买，那么今天的目的就达到了。

烟罗的工作人员，看着越来越多的人嚷着要退货，眼看着此前所有的努力都要白费，不由着急的看向蓝玉烟，请求着她快想办法。

第448章名品洗护

很多天以前，烟罗包括周福记的门店里，都在说今天凭购物小票换购羊绒衫的事。

若是最终都退货了，那之前投入的人力物力财力全部成了泡影，这对于烟罗的每一个工作人员都是非常打击的事情。

但是纯羊毛织物不好洗护也是事实。

普通老百姓不懂这些衣物的保养，也没时间和精力费心思，也是不争的事实。

毕竟大家都是要养家糊口的。

蓝玉烟眸光转了转，突然眼中一亮，望着大众，自信的说：“大家不要急，你们的问题我们烟罗早就想到了。”

“为了让大家更加放心的购买我们的产品，并且没有后顾之忧，我们烟罗将在明年推出旗舰店计划，届时，所有在本店购买的衣物珠宝首饰箱包，皆可来店免费洗护，保养。”

“啊，免费……洗衣服，洗鞋子！？”顾客们难以置信的问道。

这一年得卖出去几十万件，若是全都店里洗，那得多少人力物力财力，烟罗的工作人员急了，个人不赞成的摇头。

“玉烟，这可不是小事，你不要……”有那敬业的，拉过蓝玉烟，真诚的劝道。

蓝玉烟却是自信的笑了笑。

其实在国际上，高档衣物免费保养的服务早就推行了，只是在国内还没有流行起来罢了。再者，并不是所有衣物都需要专业保养的，而人类都是有惰性的，大多数人也不愿意特意的将衣服送洗衣店，除非是那些非送不可的。

所以，真正推行起来之后，并不会像她说的那样，真的所有东西都送来洗。相反，还会有一些人因为烟罗的洗护方便，而将其他品牌的衣服顺便送来一起洗，那样他们就可以多做一笔干洗生意。

随着人们生活水平的提高，相信这一举措，一定会为烟罗带来一大批忠实的顾客。

在此时，虽是蓝玉烟的首创，很多人都觉得不可行。但是蓝玉烟重活一世，清楚的知道，这个办法一定可以让烟罗再登高峰。